微軟大中華區 Surface 商務版售後服務案件提報方式更新
26 December
微軟大中華區 Surface 商務版售後服務案件提報方式更新 |
敬愛的 Surface 商務版用戶: 自2024年1月3日起,微軟大中華區將通過網頁方式來為Surface商務版客戶提供售後服務支援,同時臺灣 00801128000 服務熱線將停止受理電話提交的售後案件。 這意味著 2024年1月3日(含當日)之後,如果您是Surface商業客戶,並且有任何與Surface商務版售後相關的問題需要與我們取得聯繫,您將需要前往 surface.com/help,並點擊 “取得支援” 的連結來提交案件。 提交案件時,您可能需要Microsoft帳戶 (MSA)。 感謝您的理解與合作。
客戶資源: · 商業服務和修復 · 擔保與保護計劃 · 取代元件 |
|
Surface 完整報修影片如下: